票号甄选非家族经理的秘诀:长时间和严格的筛选机制榆绿木
泰银娱乐网 2022-08-15 14:30:17
在山西票号中,员工的职业发展路径是:首先,成为学徒。在入号后,总号要选派业务骨干,采用师傅带徒弟的办法进行培养和训练;经过3年的培训和严格的考察后,合格的学徒才能成为票号的伙友,量才使用;之后,伙友又要经过7年左右的班期考核,才能担任分号经理,进入内部的晋升通道;再经过多年的择优选拔白序黄耆,才能成为总号经理。
蔚泰厚京师分号经理李安龄曾有言,票号以道德信义树立营业之信誉,故遴选职员,培养学徒非常慎重,人心险于山川,故用人之法非实验无以知其究竟。在考察人才的方法上,他还提出了一整套准则:远则易欺,远使以观其忠;近则易狎,近使以观其敬;烦则难理,烦使以观其能;卒则难办,灰毛大青卒使以观其智;急则易夹,急使以观其信;财则易贪,委财以观其仁;危则易变,告危以观其节;久则易情,班期二年而观其则;杂处易淫,派往繁华以观其色。如测验其人确实可用,由总号分派各分号任事。这种测试的过程可谓是十年寒窗考状元,十年学商倍加难。
业绩突出的员工,不但可以得到辛金(在吃穿住以及医疗费全包前提下所发的辛苦费)和身股(凭劳动占有的股份,和出资人银股的概念相对应),还能获得晋升的机会。而经营不善者,则可能减薪,甚至被辞退。例如,在1889~1900年期间,日升昌票号共请进职工30人,有辛金的17人,无辛金的学徒13人。这30人中,在之后被辞退的就有19人,占总数的63%,其中,除2人自请出号外,其余皆因办事不善而被辞退,由此可见筛选机制的严酷性。
晋升的最后一环,是从业绩优秀的分号经理(或协理、副理)中确定票号总经理。我们对掌柜任职年龄的统计显示,总掌柜的初任年龄在31~40岁时段的占30%,在41~50岁时段的占35%,在51~60岁时段的占35%。分号经理的初任年龄相对年轻一些,但在31~50岁时任职的占总数的50%。
从以上可以看出,山西票号通过长时间的内部选拔,使票号财东能充分了解和评估掌柜的工作能力和忠诚度,从而大大降低了双方信息不对称的程度。此外,从外部引进的非家族经理,也必须要山龙眼科满足本地人策略和重托制的要求。除非之前有突出的表现和业绩,否则也需要通过内部考核弯管列当才能担任总经理一职。
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